ERP Entegrasyonu Neden Kritik? Microsoft Dynamics NAV Örneği

Bir işletmede web sitesi, e-ticaret, muhasebe ve ERP gibi sistemlerin birbirinden habersiz çalışması; tekrar eden veri girişi, tutarsız stok ve zaman kaybı demektir. ERP entegrasyonu tam olarak bu kopukluğu ortadan kaldırır ve tüm sistemleri tek bir veri akışında buluşturur. Aşağıda hem sorunu hem de gerçek bir projede uyguladığımız çözümü anlatıyoruz.

Sorun: Birbirinden Kopuk Sistemler

Web sitesi ile ERP ayrı ayrı çalıştığında, ürün ve fiyat bilgisi iki yerde elle güncellenmek zorunda kalır. Bu tekrar, hem zaman kaybına hem de kaçınılmaz hatalara yol açar. Web'de görünen stok, depodaki gerçek stoktan farklı olabilir ve bu da müşteri memnuniyetsizliğine dönüşür. Kısacası kopuk sistemler, büyüdükçe işletmeyi yavaşlatır.

Çözüm: OData ile Gerçek Zamanlı Entegrasyon

Bir üretim firmasının web platformunu, Microsoft Dynamics NAV (Navision) ERP ile OData web servisleri üzerinden entegre ettik. Bu yapı sayesinde ürün, fiyat, stok ve sipariş verisi iki sistem arasında otomatik ve gerçek zamanlı akıyor. ERP'de tanımlanan bir fiyat web'de anında güncellenirken, web'den gelen sipariş doğrudan ERP'ye düşüyor. Böylece iki sistem tek bir bütünmüş gibi çalışıyor.

Kazanç: Doğru Veri, Az Hata

Entegrasyonun en somut kazancı, çift veri girişinin tamamen ortadan kalkmasıdır. Stok ve fiyat her zaman güncel kaldığı için müşteriye yanlış bilgi verme riski azalır. İnsan kaynaklı hatalar düştüğü gibi, ekip de tekrar eden işlerden kurtulur. Sonuçta hem operasyon hızlanır hem de veriye duyulan güven artar.

Entegrasyon Projesinde Dikkat Edilecekler

• Ana kaynak belirlenmeli: Ürün, fiyat ve stok için hangi sistemin esas alınacağı baştan netleşmezse iki sistem birbirinin verisini ezebilir.
• Eşleştirme kuralları yazılmalı: Ürün kodları, birimler, vergi oranları ve müşteri kartları iki tarafta aynı anlama gelecek şekilde eşleştirilmelidir.
• Hata durumu düşünülmeli: Bağlantı koptuğunda bekleyen kayıtların kaybolmaması ve sonradan yeniden gönderilmesi gerekir.
• Kayıt tutulmalı: Hangi verinin ne zaman ve hangi yönde aktarıldığının izlenebilmesi, sorun anında nedeni bulmayı kolaylaştırır.

Hangi Sistemler Entegre Edilebilir?

Web servisi ya da API sunan ERP, muhasebe, e-ticaret, kargo ve e-belge sistemleri birbirine bağlanabilir. Entegrasyon tek yönlü veri aktarımından çift yönlü eşzamanlı çalışmaya kadar ihtiyaca göre kurulur.

Aynı kurumsal entegrasyon yaklaşımını Microsoft Dynamics/Navision başta olmak üzere farklı ERP ve muhasebe sistemlerinize de uygularız. Detaylar için Özel Entegrasyonlar sayfamıza bakın ya da teklif alın.