Bir işletmede web sitesi, e-ticaret, muhasebe ve ERP gibi sistemlerin birbirinden habersiz çalışması; tekrar eden veri girişi, tutarsız stok ve zaman kaybı demektir. ERP entegrasyonu tam olarak bu kopukluğu ortadan kaldırır ve tüm sistemleri tek bir veri akışında buluşturur. Aşağıda hem sorunu hem de gerçek bir projede uyguladığımız çözümü anlatıyoruz.
Web sitesi ile ERP ayrı ayrı çalıştığında, ürün ve fiyat bilgisi iki yerde elle güncellenmek zorunda kalır. Bu tekrar, hem zaman kaybına hem de kaçınılmaz hatalara yol açar. Web'de görünen stok, depodaki gerçek stoktan farklı olabilir ve bu da müşteri memnuniyetsizliğine dönüşür. Kısacası kopuk sistemler, büyüdükçe işletmeyi yavaşlatır.
Bir üretim firmasının web platformunu, Microsoft Dynamics NAV (Navision) ERP ile OData web servisleri üzerinden entegre ettik. Bu yapı sayesinde ürün, fiyat, stok ve sipariş verisi iki sistem arasında otomatik ve gerçek zamanlı akıyor. ERP'de tanımlanan bir fiyat web'de anında güncellenirken, web'den gelen sipariş doğrudan ERP'ye düşüyor. Böylece iki sistem tek bir bütünmüş gibi çalışıyor.
Entegrasyonun en somut kazancı, çift veri girişinin tamamen ortadan kalkmasıdır. Stok ve fiyat her zaman güncel kaldığı için müşteriye yanlış bilgi verme riski azalır. İnsan kaynaklı hatalar düştüğü gibi, ekip de tekrar eden işlerden kurtulur. Sonuçta hem operasyon hızlanır hem de veriye duyulan güven artar.
Aynı kurumsal entegrasyon yaklaşımını Microsoft Dynamics/Navision başta olmak üzere farklı ERP ve muhasebe sistemlerinize de uygularız. Detaylar için Özel Entegrasyonlar sayfamıza bakın ya da teklif alın.