Mobile Software und App-Entwicklung

BYK Software entwickelt individuelle mobile Apps für Android und iOS und integriert sie in Echtzeit mit Ihrer bestehenden Software. Das ist kein Versprechen, sondern gelebte Praxis: Im industriellen Außeneinsatz nutzen unsere Kalibriertechniker, auf Verbraucherseite Motorradfahrer unsere Apps jeden Tag. Diese Erfahrung übertragen wir auf Ihre Geschäftsprozesse.

KalData Saha ist unsere mobile Lösung, die die gesamte Außendienstarbeit von Kalibriertechnikern in einer App bündelt. Vom Einsatzplan bis zum Abschluss des Auftrags läuft der Prozess mobil:

• Erfassen der Geräteseriennummer per QR-Code/Barcode
• Geräteannahme, Upload von Rohdaten und Freigabe von Kalibrierscheinen
• Fotos, Videos sowie auf dem Bildschirm unterschriebene Übergabeprotokolle und Einsatzberichte
• Etikettendruck vor Ort mit Bluetooth-Drucker
• Verwaltung von Einsatzkalender und Einsatzplan
• TBDS-Nummern direkt aus dem Außeneinsatz anfordern, einzeln oder gesammelt

Eine Meldung an TBDS (Dokumentenverifizierungssystem der TÜRKAK, der türkischen Akkreditierungsstelle) lässt sich nicht rückgängig machen. Fordert ein Techniker, der im Außendienst auf dem Smartphone arbeitet, eine Nummer für das falsche Gerät an, sendet er für dasselbe Gerät eine zweite Anfrage oder übermittelt er ein Gerät außerhalb des Akkreditierungsumfangs an TBDS, entstehen Datensätze, deren nachträgliche Korrektur aufwendig ist. KalData Saha wurde entwickelt, um diese Fehler zu stoppen, bevor sie entstehen.

Der Schutz wirkt auf drei Ebenen: Der Status ist auf dem Bildschirm jederzeit sichtbar, vor nicht umkehrbaren Vorgängen wird eine ausdrückliche Bestätigung verlangt, und verbindliche Regeln werden auf dem Server geprüft. Da die Regeln in derselben Serviceschicht wie die Webanwendung liegen, erhalten Sie im Büro und vor Ort dasselbe Ergebnis.

Die folgenden Abbildungen zeigen Originalbildschirme der App; die angezeigten Firmen, Geräte und Nummern sind Beispieldaten.

• Statusabzeichen: Geräte mit bereits vergebener Nummer erscheinen mit dem grünen Abzeichen „TBDS Ser No“, Geräte im Akkreditierungsumfang der TÜRKAK (türkische Akkreditierungsstelle), die noch auf eine Nummer warten, mit dem orangefarbenen Abzeichen „TBDS bekliyor“ (ausstehend). Die Information wird nicht nur über die Farbe, sondern auch über Symbol und Text vermittelt.
• Kein Abzeichen bei Geräten außerhalb des Umfangs: Bei Geräten ohne TÜRKAK-Akkreditierung wird das Abzeichen „TBDS bekliyor“ nicht angezeigt; der Benutzer wird nicht zu einem unnötigen Vorgang geführt.
• Sammelabruf per Mehrfachauswahl: Die Geräte einer Annahme werden markiert und mit einer einzigen Anfrage übermittelt; die Anzahl der ausgewählten Geräte steht auf der Schaltfläche.
• Ungeeignete Geräte stoppen den Vorgang nicht: Geräte außerhalb der TÜRKAK-Akkreditierung, Geräte mit bereits vergebener Nummer und Geräte eines Vertragslabors werden übersprungen, und der Grund wird in der Zusammenfassung gemeldet; die übrigen Geräte werden weiter verarbeitet.

• Bestätigungsschritt: Beim Tippen auf „TBDS-Nr. abrufen“ öffnet sich ein Bestätigungsdialog mit dem Gerätenamen, der klar darauf hinweist, dass der Vorgang nicht rückgängig gemacht werden kann. Bei Abbruch werden keine Daten gesendet.
• Sperre gegen doppelte Anfragen: In den Details eines Geräts, für das bereits eine TBDS-Nummer (Dokumentenverifizierungssystem der TÜRKAK) vergeben wurde, erscheint statt der Schaltfläche der Hinweis „Für dieses Gerät wurde bereits eine TBDS-Nummer vergeben.“ Selbst wenn dieselbe Anfrage auf einem anderen Weg eingeht, lehnt der Server sie ab.
• Sperre gegen Doppeltippen: Während der Vorgang läuft, wird der Bildschirm mit dem Dialog „TBDS-Vorgang läuft …“ gesperrt; er lässt sich nicht durch Tippen außerhalb des Dialogs schließen, und dieselbe Anfrage kann nicht ein zweites Mal gesendet werden.

Die Vorabprüfungen in der mobilen App sollen dem Benutzer unnötige Arbeit ersparen; die verbindliche Entscheidung fällt auf dem Server. In den folgenden Fällen wird keine Anfrage an das TBDS (Dokumentenverifizierungssystem der TÜRKAK) gesendet, und der Benutzer erhält den Grund angezeigt:

• Die TBDS-Integration ist in den Einstellungen der Organisation deaktiviert
• Für das Gerät wurde bereits eine TBDS-Nummer vergeben
• Der Messbereich des Geräts liegt nicht im Akkreditierungsumfang der TÜRKAK
• Der Kalibrierort ist ein Vertragslabor
• Der Datensatz ist nichtkonform oder storniert
• Der Datensatz ist als Altdatensatz gekennzeichnet
• Der Benutzer hat keine Berechtigung zum Speichern

Ist der Kunde im TBDS bereits unter einer anderen Firmenbezeichnung registriert, wird kein doppelter Kundendatensatz angelegt; der Vorgang wird mit dem vorhandenen TBDS-Kundendatensatz fortgesetzt. Da die Geschäftsregeln im selben Service liegen wie die der Weboberfläche, werden sie nicht separat in die mobile App kopiert, und es entsteht kein unterschiedliches Verhalten auf beiden Seiten.

• Verlängerte Wartezeit: Da TBDS-Aufrufe an ein externes System gehen, ist die Wartezeit für diese Vorgänge großzügig bemessen (90 Sekunden bei einem einzelnen Gerät, 4 Minuten bei Sammelverarbeitung); eine verspätete Antwort wird nicht vorzeitig abgebrochen.
• Automatische Nachverfolgung: Die Nummer kommt mit Verzögerung von der TÜRKAK. Nach der Anfrage erscheint auf dem Bildschirm der Hinweis „TBDS-Nummer wird erwartet, Liste wird automatisch aktualisiert...“, und die Liste aktualisiert sich etwa drei Minuten lang alle 25 Sekunden von selbst.
• Kein manuelles Aktualisieren nötig: Sobald die Nummer eingeht, wird das Abzeichen des Geräts grün; der Techniker muss nicht raten, ob die Nummer schon da ist.
• Begrenzte Abfrage: Die automatische Aktualisierung läuft nur nach einer Anfrage und nur für begrenzte Zeit; es wird keine dauerhafte Verbindung offen gehalten, sodass Akku und mobile Daten nicht unnötig verbraucht werden.

• Nummern können nicht manuell eingegeben werden: Kalibrierschein- und TBDS-Nummern werden vom System vergeben; im Bearbeitungsbildschirm gibt es keine freie Nummerneingabe.
• Übertragung nur mit zulässigen Nummern: TBDS-Nummern stornierter Datensätze können innerhalb von 29 Tagen übertragen werden. Die App listet nur die vom Server angebotenen übertragbaren Nummern mit Angabe der verbleibenden Tage auf.
• Der betroffene Datensatz wird klar benannt: In der Bestätigung der Übertragung wird angegeben, dass der andere Datensatz, der die Nummer hält, betroffen ist und der Vorgang nicht rückgängig gemacht werden kann.
• Revisionsbestätigung: Soll ein in TBDS aktiver Kalibrierschein freigegeben werden, wird nachgefragt, ob die Revisionsnummer erhöht und der Kalibrierschein neu erstellt werden soll. Bei Abbruch wird nichts übermittelt.
• Bearbeitungssperre: Welche Felder bearbeitet werden dürfen, entscheidet der Server anhand des Status des Kalibrierscheins; da nur tatsächlich geänderte Felder übermittelt werden, werden bei gleichzeitiger Bearbeitung unberührte Felder nicht überschrieben.

LEANOVA ist eine umfassende Fahrer-App, die wir für Motorradbegeisterte entwickelt haben. Diese Funktionen vereint die App:

• Messung des Schräglagenwinkels (Lean Angle) und Kurventraining
• Fahrtelemetrie und Analyse aggressiven Fahrverhaltens
• Unfallerkennung und automatischer SOS-Notruf (SMS/Anruf)
• Sprachgesteuerter Fahrcoach und Trainingsakademie
• Gruppenfahrten, Karte und Wetter entlang der Route
• Tankprotokoll, Verbrauchsanalyse und virtuelle Garage
• Erfolge und Gamification

Wir haben ein anspruchsvolles Mobilprojekt, das Sensorfusion, Ortung, Hintergrunddienste und Echtzeitanalyse erfordert, erfolgreich umgesetzt. Dieselbe technische Kompetenz bringen wir auch in Ihre Idee ein.

Hier liegt unser größter Unterschied: KalData Saha nutzt dieselben Serverdienste wie die bestehende Websoftware; die Geschäftslogik liegt an einer Stelle und wird mobil nicht dupliziert. Vor Ort erfasste Daten stehen sofort in der Zentrale zur Verfügung; doppelte Dateneingabe und Papierarbeit entfallen. Denselben Integrationsansatz wenden wir auch auf Ihre Buchhaltungs-, Produktions-, ERP- oder Individualsoftware an.

Wir entwickeln unsere Apps nach Möglichkeit auf einer einzigen Codebasis; heute Android, morgen iOS und Windows werden aus derselben Quelle erstellt. Dieser Ansatz erspart die Kosten für separate Teams und separaten Code je Plattform. Eine neue Funktion steht gleichzeitig auf allen Plattformen zur Verfügung. Das Ergebnis: schnellere Auslieferung und eine Investition, die langfristig ihren Wert behält.

Prozesse wie Außendienstvertrieb, Serviceverfolgung, Lagerverwaltung und Inventur, Audits und Berichtswesen bringen wir auf mobile Geräte. Wir hören uns Ihren Bedarf an und entwerfen einen Ablauf und eine Oberfläche speziell für Ihr Geschäft. Alle Schritte von der Analyse bis zur Veröffentlichung übernehmen wir selbst und belasten Sie nicht mit technischen Details. So erhält Ihr Außendienstteam ein echtes Werkzeug, das die Arbeit erleichtert.

Bei einer mobilen App für Unternehmen steht die Datensicherheit im Mittelpunkt des Designs. Zugangsdaten werden auf dem Gerät in einem sicheren Speicher abgelegt, und die Berechtigungsprüfung erfolgt serverseitig; stillschweigend unsichere Standardeinstellungen werden nicht zugelassen. Jeder Benutzer greift nur auf die Daten zu, die er sehen muss. So bleiben die Informationen Ihres Teams und Ihrer Kunden geschützt.

Machen wir aus Ihrer Idee eine App, die im Außeneinsatz funktioniert. Für eine individuelle Demo fordern Sie ein Angebot an oder kontaktieren Sie uns.