Yapay zekâ nasıl kullanılır?

Yapay Zekâ · Hazırlayan: BYK Yazılım Destek Ekibi · Güncelleme: 04.10.2026

İyi bir istem yazmanın adımları

1. Bağlam verin

   Asistan sizi, işinizi ve amacınızı bilmez. Kim olduğunuzu, metnin kime yazıldığını ve ne için kullanılacağını bir iki cümleyle anlatın. "Bir e-posta yaz" yerine "Makine parçası üreten bir firmanın satış sorumlusuyum; teslimatı geciken bir müşteriye özür e-postası yazmam gerekiyor" demek çok daha isabetli sonuç verir.

   

2. Görevi ve biçimi açıkça isteyin

   Ne istediğinizi ve sonucun nasıl görünmesi gerektiğini söyleyin: uzunluk, ton (resmî ya da samimi), madde işaretli liste, tablo ya da başlıklar. "Kısa olsun" yerine "120 kelimeyi geçmesin, üç paragraf olsun" demek daha iyi sonuç verir.

   

3. Örnek verin

   Beğendiğiniz bir metin, kullandığınız bir şablon ya da istediğiniz çıktının küçük bir örneği, asistanın üslubu ve yapıyı yakalamasını kolaylaştırır. Örnekte kişisel ya da gizli bilgi varsa önce bunları çıkarın.

   

4. Adım adım ilerleyin ve düzeltin

   İlk yanıt nadiren mükemmeldir. "Daha kısa yap", "ikinci paragrafı daha resmî yaz", "tabloya fiyat sütunu ekle" gibi takip talimatlarıyla sonucu iyileştirin. Karmaşık işleri parçalara bölün: önce bir taslak plan isteyin, sonra her bölümü ayrı ayrı yazdırın.

   

Örnek istemler

• E-posta yazdırma: "Müşterimize, siparişinin bir hafta gecikeceğini bildiren, özür dileyen ve yeni teslim tarihini 15 Kasım olarak veren kısa ve nazik bir e-posta yaz. Resmî ama sıcak bir dil kullan, 120 kelimeyi geçmesin."
• Özetleme: "Aşağıdaki toplantı notlarını 5 maddede özetle. Alınan kararları ve sorumluları ayrı bir liste olarak yaz: [notları buraya yapıştırın]"
• Tablo çıkarma: "Aşağıdaki metinde geçen ürünleri ürün adı, adet ve birim fiyat sütunlarıyla tablo hâline getir. Fiyatı belirtilmeyen satıra 'belirtilmemiş' yaz."
• Bir konuyu anlama: "IMAP ile POP3 arasındaki farkı, teknik bilgisi olmayan bir çalışana anlatır gibi, günlük hayattan bir benzetmeyle açıkla."

Sınırlamalar: her yanıtı kontrol edin

Yapay zekâ asistanları kendinden emin bir dille yanlış bilgi üretebilir: olmayan bir kaynak, yanlış bir tarih ya da hatalı bir hesap verebilir. Özellikle sayı, tarih, hukuk, sağlık ve finans konularında yanıtı güvenilir bir kaynaktan doğrulayın. Bazı asistanlar internette arama yapıp kaynak gösterebilir; kaynağı açıp gerçekten o bilgiyi içerdiğine bakın. Asistanın bilgisi belirli bir tarihe kadar olabilir; güncel konularda eksik ya da eski bilgi verebilir.

Gizlilik: neleri girmemelisiniz?

• Kimlik numarası, sağlık bilgisi, müşterilerinize ya da çalışanlarınıza ait kişisel veriler (KVKK kapsamındaki bilgiler).
• Parolalar, banka ve kart bilgileri, API anahtarları gibi erişim bilgileri.
• Şirketinizin izin vermediği gizli belgeler: sözleşmeler, teklifler, finansal tablolar, kaynak kod.

Kullandığınız aracın veri ayarlarını (sohbet geçmişi, verilerin modeli geliştirmek için kullanılması) kontrol edin. İş ve kurumsal planlarda veri koruma koşulları farklı olabilir; şirketinizin yapay zekâ kullanım kurallarına uyun.

Sık sorulan sorular

İlgili rehberler